发光字标识定制厂家的售后服务-广州雅星广告
发布时间：
2018-08-10 16:04
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相信很多客户在定制发光字标识时都会考虑到后期的售后服务问题。如果收到发光字标识标牌有问题，要怎么处理？在雅星进行发光字、标识标牌定制后，又会给到客户一个怎么样的售后服务呢？
当客户收到的发光字、标识标牌时，或者在使用过程中，发现产品有问题（非人为损坏或不可抗力因素）应第一时间与雅星进行联系。看是否由于运输过程中的暴力运输，还是由于没有转接变压器导致电路损坏。
如果是暴力运输则追究运送方的责任，并尽快制作出新的产品寄给客户。
如果是产品的零件发生故障等问题，由于雅星提供到给客户的是质保三年、一年免费维修的服务。在广州市内可以上门进行维修，省外的客户则需要进行报销。过了一年免费维修的时间后，在质保时间内，如果产品出现故障，雅星也会将故障的产品零件寄送给客户，方便客户进行维修。
定制产品寄出后，还会有专业的售后进行一对一的跟踪服务，有任何产品上的问题都可以联系售后为您进行解答。
雅星广告厂家直销，不拿低价挑逗客户，只拿质量承诺用户。做企业就是做服务，做产品就是做质量。价格与质量成正比例。8年的专注发光字标识标牌厂家。500多家连锁企业品牌认证合作的厂家，选择雅星做字就那么简单。
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